2026 주민등록 사실조사 비대면 방법
정부24 앱 참여 순서·GPS 위치 확인·오류 해결
2026 주민등록 사실조사 비대면 참여는 PC에서 진행할 수 없으며, 스마트폰에 설치한 정부24 모바일 앱을 이용해야 합니다. 참여자의 실제 위치를 GPS로 확인하므로 반드시 본인의 주민등록지에서 응답해야 합니다.
같은 주소지에 주민등록된 세대원 중 1명이 참여하면 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다. 가족 모두가 각각 참여할 필요는 없지만, 조사 화면에 표시된 세대원과 실제 거주 상태가 맞는지는 정확하게 확인해야 합니다.
- 기간: 2026년 7월 20일 오전 9시~9월 7일 자정
- 정부24 모바일 앱에서만 참여 가능
- PC와 모바일 웹에서는 참여 불가
- 본인의 주민등록지에서 GPS 위치 확인 필요
- 같은 주소지 세대원 1명이 대표 참여 가능
2026 비대면 사실조사 기간
2026년 비대면 주민등록 사실조사는 7월 20일 월요일 오전 9시부터 9월 7일 월요일 자정까지 진행됩니다. 기간이 끝난 뒤에는 정부24 앱을 통한 비대면 참여가 제한되고 방문조사 단계로 넘어갑니다.
| 구분 | 기간 | 참여 방식 |
|---|---|---|
| 비대면 조사 | 7월 20일 09:00~9월 7일 24:00 | 정부24 모바일 앱 |
| 방문조사 | 9월 8일~11월 9일 | 이·통장 또는 공무원 방문 |
| 후속 정리 | 방문조사 이후 | 불일치 사항 추가 확인 |
정부24 앱 참여 전 준비사항
앱을 실행하기 전에 정부24가 최신 버전인지 확인하고 스마트폰의 위치 기능을 켜야 합니다. 앱 위치 접근 권한이 차단돼 있으면 주민등록지에 있어도 참여가 진행되지 않을 수 있습니다.
- 정부24 앱 최신 버전 업데이트
- 스마트폰 위치 또는 GPS 기능 켜기
- 정부24 앱 위치 접근 권한 허용
- 본인인증이 가능한 휴대전화 준비
- 본인의 주민등록지 내부 또는 가까운 위치에서 참여
- 세대원과 실제 거주 상태 미리 확인
안드로이드 위치 권한
스마트폰 설정에서 애플리케이션 또는 앱 메뉴를 연 뒤 정부24를 선택합니다. 권한 메뉴에서 위치 접근을 허용하고, 위치 기능 자체도 켜져 있는지 확인하세요.
아이폰 위치 권한
아이폰 설정에서 개인정보 보호 및 보안, 위치 서비스 순서로 이동한 뒤 정부24 앱을 찾습니다. 앱 사용 중 위치 접근을 허용하고 정확한 위치 기능도 함께 켜는 것이 좋습니다.
정부24 앱 참여 순서
비대면 조사기간에 정부24 앱을 실행하면 사실조사 전용 화면이나 안내 배너가 표시될 수 있습니다. 화면 구성이 바뀐 경우 앱 검색이나 메인 안내 영역에서 주민등록 사실조사를 찾으세요.
- 정부24 앱 실행: 최신 버전으로 업데이트된 앱을 실행합니다.
- 사실조사 화면 선택: 메인 화면의 비대면 주민등록 사실조사 안내를 선택합니다.
- 본인인증: 앱에서 안내하는 인증 절차를 진행합니다.
- 개인정보 이용 동의: 조사와 위치 확인에 필요한 동의 내용을 확인합니다.
- 세대정보 확인: 화면에 표시된 주소와 세대원을 확인합니다.
- 실제 거주 여부 응답: 각 세대원이 주민등록지에 실제 거주하는지 확인해 응답합니다.
- GPS 위치 확인: 현재 위치와 주민등록지의 일치 여부를 확인합니다.
- 최종 제출: 입력내용을 다시 확인한 뒤 응답을 완료합니다.
GPS 위치 확인방법
비대면 사실조사는 응답자가 주민등록지에 실제로 있는지 휴대전화 GPS로 확인합니다. 주민등록지에서 멀리 떨어진 직장, 여행지, 차량 안 등에서는 위치 확인이 실패할 수 있습니다.
공동주택이나 건물 밀집지역에서는 실제 위치와 지도상 위치에 약간의 차이가 생길 수 있습니다. 2026년 조사에서는 현재 위치를 보다 정확하게 표시하기 위해 민간 지도 서비스 기반 위치 확인 기능이 활용됩니다.
| 확인 상태 | 의미 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 위치 확인 완료 | 주민등록지 인근으로 확인 | 세대정보 응답 진행 |
| 위치 권한 요청 | 앱 권한이 꺼져 있음 | 위치 접근 허용 |
| 주소지와 거리 차이 | GPS 오차 또는 다른 장소 | 주민등록지에서 재시도 |
| 위치정보 수신 실패 | GPS·통신 상태 문제 | 설정과 인터넷 연결 확인 |
세대원 1명이 대표 참여하는 방법
주민등록 주소가 같은 세대는 세대원 중 1명이 세대 전체를 대표해 비대면 조사에 참여할 수 있습니다. 세대주가 아니더라도 같은 주소지 세대원으로 확인되면 참여할 수 있습니다.
대표 참여자는 화면에 표시된 모든 세대원의 실제 거주 여부를 확인해야 합니다. 장기간 다른 곳에서 생활하는 세대원이나 주소만 함께 등록된 사람이 있다면 정확한 사실관계를 기준으로 응답해야 합니다.
위치가 확인되지 않을 때 해결방법
주민등록지에 있는데도 위치 확인이 되지 않으면 앱과 스마트폰 설정을 차례대로 점검해야 합니다. 같은 오류가 반복될 때는 위치 권한만 켜는 것으로 해결되지 않을 수 있습니다.
| 오류 상황 | 가능한 원인 | 해결방법 |
|---|---|---|
| 현재 위치를 찾지 못함 | GPS 꺼짐 | 스마트폰 위치 기능 켜기 |
| 위치 권한 오류 | 정부24 접근 차단 | 앱 위치 권한 허용 |
| 주소지 밖으로 표시 | GPS 오차 | 창가나 실외 인근에서 재시도 |
| 화면이 멈춤 | 앱 버전 또는 통신 문제 | 앱 업데이트·재실행 |
| 참여 메뉴가 안 보임 | 기간 전후 또는 구버전 | 기간·앱 업데이트 확인 |
비대면 참여 후에도 방문조사를 받는 경우
비대면 사실조사에 정상적으로 참여하면 일반적으로 별도 방문 부담을 줄일 수 있습니다. 하지만 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 참여를 완료했더라도 방문조사가 진행됩니다.
- 100세 이상 고령자가 포함된 세대
- 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
- 사망 의심자가 포함된 세대
- 고위험 복지위기가구
- 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학 아동이 포함된 세대
비대면 조사에 참여하지 않은 세대도 9월 8일부터 방문조사 대상이 됩니다. 방문조사원이 찾아오면 조사원 증명서를 확인한 뒤 실제 거주 여부 조사에 협조하면 됩니다.
| 참여 상태 | 의미 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 비대면 참여 완료 | 일반 조사 응답 완료 | 중점 대상 여부 확인 |
| 비대면 미참여 | 방문조사 대상 | 9월 8일 이후 조사 협조 |
| 비대면 참여 후 방문 | 중점조사 가능성 | 조사원 신분 확인 후 응답 |
| 실거주 불일치 | 추가 확인 필요 | 사실관계와 주소 정리 확인 |
전체 조사일정을 다시 확인하려면
비대면 조사 외에 방문조사 기간과 전체 진행일정을 확인하려면 2026 사실조사 전체 일정 확인하기 글을 참고하세요.
비대면 참여 후 확인할 내용
비대면 참여를 완료했더라도 방문조사 대상인지 확인해야 하며, 실제 거주지와 주민등록 주소가 다르면 후속 처리방법을 확인하는 것이 좋습니다.